На рынке существует множество аналитических систем, но все они ограничены поиском по ключевым словам. Этот подход имеет большой недостаток, так как ключевые слова могут быть выражены по-разному или даже не упоминаться явно в разговоре.
Наша система выделяется благодаря использованию передовых технологий и методов анализа. Мы не просто ищем ключевые слова, мы используем продвинутую обработку естественного языка и искусственный интеллект, что позволяет системе полностью понимать контекст разговора. Такой глубокий анализ диалогов позволяет нам точно понимать не только явные упоминания, но и скрытые потребности и эмоциональные подтексты клиентов.